Politique de Confidentialité

Bienvenue sur PicLife!

bitmoji of founder welcome

PicLife est une plateforme sociale qui vous permet de créer des albums communs avec vos amis et votre famille pour partager et vivre des souvenirs photos et vidéos en privé.

Nous avons voulu créer un réseau social différent, où vous pouvez être vraiment vous-même : vos amis vous aiment comme vous êtes !

Pour cette raison, votre confidentialité et le respect de votre vie privée sont au cœur de PicLife. Votre contenu, vos actions et vos relations sont privés et resteront privés.

Par exemple, nous ne vous imposerons pas de « contenu sponsorisé » (publicité) à partir de l’analyse de vos préférences : vous serez toujours maîtres de choisir le contenu que vous souhaitez voir. A fortiori, nous n’avons donc aucune intention de vendre données personnelles à un tiers quel qu’il soit.

En conformité avec le RGPD et la réglementation internationale, vous trouverez dans cette présente politique le détail des informations personnelles que nous traitons pour vous offrir les services de PicLife, et comment nous les utilisons, en essayant d’éviter au maximum tout jargon juridique qui complique souvent la compréhension de ce type de documents. Bien entendu, si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Si vous êtes pressés, voici l’essentiel à retenir :

1.    La confidentialité est au cœur du modèle de PicLife : par défaut, tous les albums que vous créez seront « privés », c’est-à-dire que leur contenu (photos ou vidéos, vos commentaires, etc.) ne sera visible que par les membres de l’album.

Souvenez-vous que les utilisateurs qui ont accès aux albums peuvent sauvegarder ce contenu ou le copier en dehors de l’application (en faisant une capture d’écran par exemple). Sur Internet, il convient de faire preuve de bon sens, et cela s’applique également sur PicLife : n’envoyez pas de messages ou ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas qu’un utilisateur puisse enregistrer ou partager.

2.    Vous restez l’unique propriétaire de vos données et du contenu que vous téléchargez sur PicLife (vos photos, vos vidéos, les commentaires que vous postez, etc.), mais en acceptant les CGU vous accordez à PicLife une licence d’utilisation (hébergement, stockage, distribution, affichage, etc.) pour que PicLife puisse vous fournir le Service.

3.    PicLife n’utilisera pas vos informations, votre contenu et vos données d’utilisation autrement qu’à des fins d’étude statistiques et d’amélioration du Service.

4.    Respect de la Propriété intellectuelle : Si vous utilisez les outils de partage pour transmettre un contenu (photo, vidéo) qui a été posté par un autre utilisateur (par exemple un des membres de l’album), il est de votre responsabilité de mentionner la source originale et respecter les règles de propriété intellectuelle s’y afférant.

5.    Pas de publicité pour une expérience non polluée : nous n’autorisons pas les bannières de publicité tierces sur PicLife, et n’avons pas l’intention d’avoir recours aux publicités dites de « contenu sponsorisé », afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit. Si nous changeons d’avis, nous mettrons à jour cette politique en vous prévenant à l’avance.

6.    En accord avec le droit européen, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification qui vous permet de modifier vos données personnelles à tout moment. Bon nombre de ces changements sont possibles depuis la page Réglages de votre profil sur l’application. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à formuler votre demande par courriel à contact@piclife.fr.

Politique de Confidentialité de PicLife

Nous recevons ou recueillons des informations pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, et prendre en charge nos Services, lorsque vous installez ou utilisez nos Services ou que vous y accédez.

Nous collectons trois catégories d’informations principales :

    1. Les données que vous choisissez de nous communiquer.
    2. Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.
    3. Les données que nous obtenons de tiers.

Voici un peu plus d’explications sur chacune de ces catégories.

    1. Les données que vous choisissez de nous communiquer

Vos informations de compte

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les données que vous choisissez de partager avec nous. Par exemple, pour accéder à nos services, vous devez créer un compte PicLife. Nous devons ainsi collecter quelques informations importantes vous concernant, par exemple :

    • un numéro de téléphone qui sera votre identifiant ;
    • votre prénom et votre nom pour permettre à vos amis de vous trouver sur PicLife et vous reconnaitre ;
    • une adresse e-mail pour vous permettre de récupérer votre compte PicLife si jamais vous deviez changer de numéro de téléphone ;
    • un mot de passe pour garantir la sécurité de vos données
    • une photo de profil pour permettre à vos amis de vous reconnaître.

D’autres services, commerciaux par exemple, peuvent également vous demander de nous fournir un numéro de carte de crédit et les informations du compte associé.

Vos contacts

Nous vous demandons également votre accord pour accéder au répertoire de votre téléphone, afin de trouver facilement vos amis déjà présents sur PicLife ou vous proposer de les inviter à vous rejoindre sur PicLife. Dans la continuité de nos principes de confidentialité et de respect à la vie privée, veuillez noter que nous ne téléchargeons pas le contenu de votre répertoire téléphonique sur nos serveurs : quand vous nous donnez accès à votre répertoire téléphonique, nous l’ouvrons localement sur votre téléphone (ce qui veut dire qu’il n’est pas transféré sur nos serveurs) et nous comparons son contenu avec les membres inscrits sur PicLife afin que vous puissiez trouver vos amis dans PicLife.

Votre contenu

Bien entendu, vous nous fournissez également toutes les données que vous partagez avec vos amis via nos services, tels que les photos et les vidéos que vous ajoutez dans des albums communs, ou les commentaires et autres actions effectués dans le cadre de l’usage des services de PicLife. Souvenez-vous que les utilisateurs qui ont accès aux albums peuvent sauvegarder ce contenu ou le copier en dehors de l’application. Sur Internet, il convient de faire preuve de bon sens, et cela s’applique également sur PicLife : n’envoyez pas de messages ou ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas que quelqu’un d’autre puisse enregistrer ou partager.

Le contenu que vous ajoutez dans un album existant ou lors de la création d’un album (photos, vidéos, commentaires, etc.) est stocké gratuitement en toute confidentialité et sécurité sur les serveurs de nos partenaires Amazon Web Services (AWS) et Heroku. Bien évidemment, nous avons veillé à ce que ces prestataires respectent le même niveau d’exigence que PicLife concernant la protection de vos données. Par exemple, nos deux prestataires respectent le EU-U.S. Privacy Shield Frameworks (bouclier de protection des données personnelles UE-États-Unis) sur lequel vous trouverez plus d’informations ici. Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de nos prestataires de service :

Nous pouvons également recueillir des informations présentes dans le contenu que vous fournissez (par exemple, des métadonnées) telles que le lieu d’une photo ou la date à laquelle elle a été prise.

Assistance utilisateur

Cela peut sembler évident, mais sachez que, lorsque vous contactez le service client ou communiquez avec nous de toute autre façon, nous collectons les informations que vous voulez bien nous communiquer.

2. Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services

Informations relatives à l’utilisation et à la connexion.

Nous recueillons les informations concernant votre activité dans nos Services, telles que les informations relatives aux services, diagnostics et performances. Cela inclut les informations concernant votre activité (y compris votre utilisation de nos Services, vos paramètres et réglages dans nos Services, vos interactions avec les autres utilisateurs de nos Services ainsi que l’heure, la fréquence et la durée de vos activités et interactions), vos fichiers journaux, les diagnostics, les incidents, les sites web ainsi que les journaux et rapports de performances. Cela inclut également les informations concernant le moment où vous vous êtes inscrit(e) pour utiliser nos Services, les fonctionnalités que vous utilisez, telles que la création d’albums, les fonctions sociales (commentaires, mentions « j’aime », les bitmojis), si vous êtes en ligne ou non, et la dernière fois que vous avez utilisé nos Services.

Informations sur l’appareil et données de connexion.

Nous collectons des informations propres aux appareils et aux connexions lorsque vous installez nos Services, que vous y accédez ou que vous les utilisez. Cela inclut les informations telles que le modèle de matériel, les informations sur le système d’exploitation, le niveau de batterie, la force du signal, la version de l’application, les informations du navigateur, le réseau mobile, les données de connexion, y compris le numéro de téléphone, l’opérateur mobile ou le FAI, la langue et le fuseau horaire, l’IP, les informations concernant les activités sur l’appareil et les identifiants tels que les identifiants de l’appareil.

Cookies.

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site que vous avez visité demande à votre moteur de recherche de stocker dans votre ordinateur ou téléphone portable.

Nous utilisons les cookies pour comprendre, sécuriser, gérer et fournir nos Services. Par exemple, nous utilisons les cookies pour :

    • Améliorer vos expériences, comprendre comment nos Services sont utilisés et personnaliser nos Services ;
    • Comprendre lesquels de nos FAQ sont les plus populaires et pour vous donner du contenu pertinent en lien avec nos Services ;
    • Se souvenir de vos choix, tels qu’une préférence linguistique, ou même pour personnaliser nos Services en fonction de vos préférences ;
    • Classer nos FAQ sur notre site par ordre de popularité, comprendre les utilisateurs de mobile versus les utilisateurs d’ordinateurs lorsqu’ils sont sur nos Services Web, ou comprendre la popularité et effectivité de certaines de nos pages web.

Comment contrôler les cookies : Vous pouvez suivre les instructions fournies par votre moteur de recherche ou appareil (en général, situé sous “Paramètres” ou “Préférences”) pour modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre moteur de recherche ou appareil, certains de nos Services risquent de ne pas fonctionner correctement.

3. Les données collectées auprès de tiers.

Nous pouvons collecter des informations que d’autres utilisateurs fournissent vous concernant lorsqu’ils utilisent nos services. Par exemple, si un autre utilisateur nous autorise à collecter les informations de son répertoire – et que vous figurez parmi ses contacts –, nous pouvons associer les informations collectées dans le répertoire de cet utilisateur avec d’autres informations que nous avons collectées vous concernant.

Nous pouvons également obtenir des informations auprès de nos sociétés affiliées et de tiers. En voici quelques exemples :

    • Si vous reliez votre compte PicLife à Snapchat pour utiliser les Bitmojis, nous recevrons des informations afin que vous puissiez utiliser votre Bitmoji sur nos services.
    • Si vous utilisez les services de notre partenaire d’impression photos, cette entreprise pourrait nous informer de l’achat que vous avez effectué, la quantité de commandes effectués, etc.

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ? Pour vous fournir des services de haute qualité que nous améliorons sans relâche. Voici quelques-unes des façons dont nous le faisons :

    • développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ;
    • vous adresser des informations, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre e-mail pour répondre à vos demandes d’assistance technique ou pour partager des informations sur les produits, services et offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; 
    • suivre et analyser les tendances et les usages ;
    • personnaliser nos services, notamment en suggérant des amis ou des informations de profil, ou en personnalisant le contenu que nous vous présentons ;
    • améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ;
    • vérifier votre identité et éviter les fraudes ou toute autre activité illégale ou non autorisée ;
    • utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
    • faire respecter nos Conditions de service et autres politiques d’utilisation.

Nous n’autorisons pas les bannières de publicités tierces sur PicLife. Par ailleurs, nous ne vous imposerons pas de contenu sponsorisé à partir de l’analyse de vos données. Vous serez à même de choisir ce que vous souhaitez voir ou pas. Nous n’avons pas l’intention de les intégrer, mais si jamais nous changeons d’avis, nous mettrons à jour cette politique. A fortiori, nous n’utilisons ni ne vendons vos données à des annonceurs à des fins commerciales.

Nous pouvons partager des informations à votre sujet des façons suivantes :

a) Avec d’autres utilisateurs de PicLife.

Nous pouvons partager les informations suivantes avec d’autres utilisateurs de PicLife : 

    • informations vous concernant, comme votre prénom et nom d’utilisateur, votre avatar et/ou votre Bitmoji ;
    • informations sur votre utilisation de nos services, par exemple, combien d’amis vous avez sur PicLife ou votre nombre de coins ;
    • toute information supplémentaire que vous avez accepté de nous communiquer ;
    • le contenu que vous publiez ou envoyez : dans un album, même privé, tous les membres de l’album pourront voir le contenu que vous publiez (photos, commentaires, etc.).

b) Avec des tiers.

Nous pouvons partager vos informations avec les tierces parties suivantes : 

    • Avec des prestataires de services. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, en particulier avec nos prestataires de services AWS et Heroku qui hébergent et stockent votre contenu lorsque vous utilisez les services de PicLife. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de confidentialité de nos prestataires de service au paragraphe « Votre contenu » dans « Quelles informations recueillons-nous ? ».  
    • Avec des partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires commerciaux qui fournissent des services et fonctionnalités, comme par exemple une société partenaire vous permettant d’imprimer vos photos. Nous ne partageons alors que les informations strictement nécessaires à l’exécution dudit service.
    • Avec des tiers pour des raisons juridiques. Nous pouvons partager des informations à votre sujet si nous avons des motifs raisonnables de croire que leur divulgation est nécessaire pour : 
      • nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur ;
      • enquêter sur les violations potentielles des Conditions de service, les résoudre ou les sanctionner ;
      • protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ;
      • détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité.
    • Avec des tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. Si PicLife est impliquée dans une fusion, une vente d’actifs, une opération de financement, une liquidation ou banqueroute ou dans une acquisition de tout ou partie de son activité par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la conclusion de la transaction.

NOTA BENE : N’ayant pas l’intention d’intégrer les bannières de publicités tierces sur PicLife ou de vous imposer du contenu sponsorisé tel que proposé par d’autres plateformes, nous ne partagerons pas ni ne vendrons vos données à des annonceurs à des fins commerciales.   

Nous stockons les données jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de fournir nos Services, ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé, selon la première de ces éventualités. Il s’agit d’une décision au cas par cas qui dépend d’aspects tels que la nature des données, la raison de leur collecte et de leur traitement et les besoins de conservations légaux ou opérationnels concernés.

Lorsque vous supprimez un contenu que vous avez partagé sur PicLife (par exemple une photo dans un album), ce contenu est supprimé de nos serveurs définitivement. Cependant, certaines autres informations (comme par exemple vos informations de compte) ne peuvent être supprimées que lorsque vous supprimez définitivement votre compte.

Même si nous espérons vous garder parmi nos utilisateurs de PicLife, vous pouvez résilier votre relation avec PicLife à tout moment et pour quelque motif que ce soit en supprimant votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte en nous contactant à contact@piclife.fr.

SI vous choisissez de supprimer votre compte, nous supprimons le contenu que vous avez publié, comme vos photos et vos commentaires, ainsi que vos identifiants de compte ; et vous ne pourrez plus récupérer ces informations par la suite.

Veuillez noter que, bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter automatiquement ces procédures de suppression, nous ne pouvons garantir que la suppression aura lieu dans un délai défini. Nous pouvons être soumis à des obligations légales nous imposant de conserver vos données et nous pouvons avoir besoin de suspendre ces pratiques de suppression s’il nous est demandé, dans le cadre d’une procédure juridique valide, de conserver le contenu ou si nous recevons des rapports d’utilisation abusive ou de violation des Conditions de service. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période limitée ou si la loi l’exige.

Si vous êtes un utilisateur résidant dans l’Union européenne, vous devez savoir que PicLife est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Voici quelques informations supplémentaires que nous aimerions porter à votre attention.

Les fondements sur l’utilisation des informations

Votre pays ne nous autorise à utiliser vos informations à caractère personnel que lorsque certaines conditions sont réunies. Ces conditions sont appelées “fondements juridiques” et, chez PicLife, nous nous référons généralement à l’une des quatre ci-dessous.

    • Contrat. L’une des raisons pour lesquelles nous pouvons utiliser vos informations, c’est parce que vous passez un contrat avec nous lorsque vous acceptez nos Conditions Générales d’Utilisation à l’occasion de votre inscription sur PicLife. Nous utilisons alors vos données pour fournir nos Services au titre du contrat.
    • Intérêt légitime. Une autre raison pour laquelle nous pouvons utiliser vos informations, c’est parce que nous avons ou un tiers a un droit légitime à le faire. Par exemple, nous avons besoin de vos informations pour fournir et améliorer nos services, notamment protéger votre compte, partager votre contenu, fournir une assistance client et vous aider à trouver des amis et le contenu qu’ils souhaitent partager avec vous. Le point important pour comprendre ce qu’est notre intérêt légitime, c’est que celui-ci ne doit pas surpasser votre droit à la confidentialité. Par conséquent, nous nous référons au droit légitime uniquement lorsque nous estimons que notre façon d’utiliser vos données ne porte pas substantiellement atteinte à votre vie privée ou est conforme à ce que vous attendez, ou lorsqu’il existe une raison impérieuse de le faire.
    • Consentement. Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement afin d’utiliser vos informations pour des finalités spécifiques. Par exemple, nous vous demandons l’autorisation d’accéder à vos contacts ou votre pellicule photo. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à tout moment par le biais des autorisations sur votre appareil.
    • Obligation légale. Nous pouvons être tenus d’utiliser vos informations à caractère personnel dans le but de respecter la loi, comme lorsque nous répondons à une procédure juridique valide ou devons prendre des mesures pour protéger nos utilisateurs.

Votre droit d’objection

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de transférer et de supprimer vos données à tout moment. Bon nombre de ces changements sont possibles depuis la page Réglages de votre profil sur l’application. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à formuler votre demande par courriel à contact@piclife.fr.

Transferts internationaux de vos données

Afin de garantir la meilleure fluidité dans l’usage de nos services, nous pouvons collecter vos données personnelles depuis les États-Unis ou des pays autres que votre pays de résidence, les transférer vers les États-Unis et ces autres pays, ou les stocker et procéder à leur traitement à l’intérieur des États-Unis ou de ces autres pays par l’intermédiaire de nos prestataires de services AWS et/ou Heroku. Bien évidemment, nous avons veillé à ce que ces prestataires respectent le même niveau d’exigence que PicLife concernant la protection de vos données. Par exemple, nos deux prestataires respectent le EU-U.S. Privacy Shield Frameworks (bouclier de protection des données personnelles UE-États-Unis) sur lequel vous trouverez plus d’informations ici. Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de nos prestataires de service :

Réclamations 

Si vous résidez dans un pays de l’Union européenne, vous pouvez faire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance de votre État membre.

PicLife ne collecte ni ne sollicite intentionnellement de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser les services de PicLife, qui ne leur sont pas destinés. Si nous apprenons avoir recueilli de telles données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations concernant un enfant de moins de 13 ans ou provenant d’un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous.

Nous vous informerons au préalable par email avant chaque modification (autre que de pure forme) de la Politique de Confidentialité.

Pour toutes questions concernant de la présente politique, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de PicLife SAS par courriel à l’adresse contact@piclife.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

PicLife SAS – 7, rue des Lions Saint Paul – 75004 Paris France

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